Ferraz Gear
Devoluções e garantia, em bom português.
Fazemos estas meias para aguentar o pior. Se alguma vez falharem, resolvemos o assunto depressa e sem desculpas.
30 dias para devolver
Pode usá-las, lavá-las e pô-las à prova num turno a sério. Se, nos 30 dias seguintes, não forem as melhores meias de trabalho que tem, basta enviar um e-mail para suporte@ferrazgear.com com o número da encomenda e enviamos as instruções de devolução. Depois, é só devolvê-las pelo correio e reembolsamos o valor total. Sem taxas de reposição de stock.
Garantia de 1.000 dias de trabalho
Se um par rasgar ou ganhar buracos antes dos 1.000 dias de trabalho, substituímo-lo sem custos. Basta enviar para suporte@ferrazgear.com uma fotografia do par gasto. Não é preciso devolver nada.
Como pedir uma devolução ou acionar a garantia
Basta enviar um e-mail para suporte@ferrazgear.com com o número da encomenda e o que correu mal. Respondemos a todos os e-mails no prazo de um dia útil.
Quando chega o reembolso
Assim que o reembolso é aprovado, o dinheiro volta para o meio de pagamento usado na encomenda, em 5 a 10 dias úteis, consoante o banco.