Ferraz Gear

Devoluções e garantia, em bom português.

Fazemos estas meias para aguentar o pior. Se alguma vez falharem, resolvemos o assunto depressa e sem desculpas.

30 dias para devolver

Pode usá-las, lavá-las e pô-las à prova num turno a sério. Se, nos 30 dias seguintes, não forem as melhores meias de trabalho que tem, basta enviar um e-mail para suporte@ferrazgear.com com o número da encomenda e enviamos as instruções de devolução. Depois, é só devolvê-las pelo correio e reembolsamos o valor total. Sem taxas de reposição de stock.

Garantia de 1.000 dias de trabalho

Se um par rasgar ou ganhar buracos antes dos 1.000 dias de trabalho, substituímo-lo sem custos. Basta enviar para suporte@ferrazgear.com uma fotografia do par gasto. Não é preciso devolver nada.

Como pedir uma devolução ou acionar a garantia

Basta enviar um e-mail para suporte@ferrazgear.com com o número da encomenda e o que correu mal. Respondemos a todos os e-mails no prazo de um dia útil.

Quando chega o reembolso

Assim que o reembolso é aprovado, o dinheiro volta para o meio de pagamento usado na encomenda, em 5 a 10 dias úteis, consoante o banco.

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